FAQ

Wie sind die Öffnungszeiten des Hotels und der Rezeption?

Das Braunbär Hotel & Spa und die Rezeption sind rund um die Uhr und an sieben Tagen in der Woche geöffnet. Unser Rezeptionsteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und beantwortet Ihre Fragen – sei es per E-Mail oder telefonisch – zu jeder Tageszeit.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Sie können mit Visa, AMEX, Maestro, Mastercard, JCB, TWINT, Postcard oder in bar bezahlen.

Welche Sprachen werden im Braunbär Hotel & Spa gesprochen?

Unser Hotelteam empfängt und betreut Gäste auf Französisch, Englisch und Deutsch.

Verfügt das Hotel über WLAN für den Internetzugang?

Ja, das Hotel verfügt über eine WLAN-Verbindung, über die Sie kostenlos auf das Internet zugreifen können. WLAN ist im gesamten Hotel verfügbar, sowohl in den Zimmern als auch in den öffentlichen Bereichen (Lobby, Restaurant und Bar) sowie im Wellnessbereich (Spa, Massageraum).

Sind Haustiere im Hotel erlaubt?

Ja, Haustiere sind in allen Zimmerkategorien gegen einen Aufpreis von CHF 25.00 pro Haustier und Nacht willkommen (Futter nicht inbegriffen). Sie können Ihr Haustier bei der Reservation angeben.

Bitte beachten Sie, dass Haustiere im Restaurant und im Wellnessbereich nicht gestattet sind. Assistenzhunde sind im Restaurant gegen Vorlage eines gültigen Ausweises willkommen.

Um den Komfort aller unserer Gäste zu gewährleisten, behält sich das Hotel das Recht vor, Tiere, die Störungen verursachen, abzulehnen oder des Hotels zu verweisen.

Ist das Rauchen oder Vapen im Hotel erlaubt?

Das Hotel ist komplett rauchfrei, einschliesslich der öffentlichen Bereiche und Zimmer; daher sind Rauchen und Vapen strengstens verboten. Beim Rauchen im Hotelzimmer wird eine Strafe in Höhe von CHF 200.00 fällig.

Ist das Hotel für Menschen mit eingeschränkter Mobilität (PRM) geeignet?

Ja, das Hotel verfügt über drei Zimmer, die für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind, einschliesslich rollstuhlgängiger Badezimmer. Alle Bereiche des Hotels sind über unser Liftsystem rollstuhlgängig, mit Ausnahme des Karaoke-Raums und des Kinderspielzimmers.

Warum sollte ich mich bei einem Aufenthalt in Wengen für das Braunbär Hotel & Spa entscheiden?

Das Braunbär Hotel & Spa liegt ideal an der Hauptstrasse in Wengen, nur wenige Gehminuten vom Dorfbahnhof entfernt. Das komplett renovierte Hotel bietet eine grosse Auswahl an komfortablen Zimmern mit atemberaubendem Blick auf die umliegenden Gipfel oder das Lauterbrunnental.

Neben einem reichhaltigen Frühstücksbuffet verfügt das Hotel über ein Restaurant, das drei kulinarische Erlebnisse bietet: die Grillkota, die Fondue-Gondel und das Restaurant Goldlöckchen.

Das Braunbär Hotel & Spa ist ideal zum Entspannen und verfügt über einen Wellnessbereich mit Spa, Dampfbad, Pool und Sauna mit Blick auf die Berner Alpen. Unser Team aus Fachkräften steht Ihnen zudem für Massagen und Körperbehandlungen zur Verfügung.

Wie erreichen Sie das Braunbär Hotel & Spa?

Anfahrt mit dem Zug:

Vom Bahnhof Interlaken Ost aus erreichen Sie Wengen in 44 Minuten. Der blau-gelbe Zug der Berner Oberland Bahn (BOB) bringt Sie nach Lauterbrunnen. In Lauterbrunnen steigen Sie in den gelb-grünen Zug der Wengernalpbahn (WAB) um. Dieser bringt Sie in etwa 15 Minuten direkt nach Wengen.

‍Anreise mit dem Auto:

Wengen ist ein autofreies Dorf oberhalb des Lauterbrunnentals und nur mit dem Zug von Lauterbrunnen aus erreichbar. Sie können daher nicht direkt am Hotel parkieren.

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Auto auf dem Parkplatz in Lauterbrunnen neben dem Bahnhof abzustellen. Nehmen Sie von Lauterbrunnen aus den Zug nach Wengen. Dieser verkehrt frühmorgens alle 30 Minuten und bis 21.30 Uhr, danach in reduzierter Frequenz bis in die Nacht hinein.

Die Fahrt dauert etwa 15 Minuten, und Fahrkarten sind am Bahnhof Lauterbrunnen oder online unter www.sbb.ch erhältlich.

Welche Parkmöglichkeiten gibt es in Lauterbrunnen?

Es gibt ein direkt mit dem Bahnhof Lauterbrunnen verbundenes Parkhaus mit 975 Stellplätzen, von denen einige für Elektrofahrzeuge reserviert sind. Die zulässige Höhe für Fahrzeuge beträgt 2,50 m.

Sie können im Parkhaus Lauterbrunnen stundenweise oder tageweise ohne Reservierung parken. Eine Reservierung ist jedoch erst ab 3 Tagen (im Sommer) bzw. 5 Tagen (im Winter) möglich.

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Parkplatz bereits vor Ihrer Ankunft zu reservieren. Um eine Reservierung vorzunehmen, besuchen Sie bitte die Website der Jungfrau und gehen Sie dort zum Abschnitt „Parken“ in Lauterbrunnen.

‍Sie können auch den Parkplatz der Kirche von Lauterbrunnen oder den des Campingplatzes Schützenbach nutzen. Von dort aus fährt alle halbe Stunde ein Bus zum Bahnhof. Zu Fuß dauert der Weg etwa zehn Minuten.

Gibt es einen Transfer vom Bahnhof Wengen zum Hotel?

Auf Wunsch organisieren wir gerne einen Transfer vom Bahnhof Wengen zum Hotel, bei dem wir Ihnen von 8:00 bis 20:00 Uhr mit Ihrem Gepäck behilflich sind. Bitte teilen Sie uns Ihre Ankunftszeit im Voraus mit und geben Sie diese bei Ihrer Buchung an, damit wir diesen Service organisieren können.

Ein Transfer von Lauterbrunnen ist leider nicht möglich.

Ist das Hotel für Fahrräder zugänglich?

Sie können während Ihres Aufenthalts im Braunbär Hotel & Spa gerne mit Ihrem eigenen Fahrrad kommen. Während der Sommermonate lagern wir Ihr Material in unserem Skikeller, um es sicher zu verwahren.

Bitte beachten Sie, dass Sie für die Mitnahme Ihres Fahrrads ein spezielles Ticket benötigen, um es in den Zügen der SBB-CFF zu transportieren.

Haben Kinder unter 16 Jahren Anspruch auf eine Ermässigung im Zug?

Ja, mit der Junior-Karte für CHF 30.00 können Kinder im Alter von 6 bis 16 Jahren ein ganzes Jahr lang in Begleitung eines Elternteils mit gültigem Ticket mit öffentlichen Verkehrsmitteln fahren. Kinder unter 6 Jahren fahren in Begleitung sogar kostenlos.

Die Junior-Karte erhalten Sie an jedem Bahnhof. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der SBB unter der Rubrik „Reisen mit Kindern“.

Wann ist der Check-in?

Die Zimmer stehen ab 16:00 Uhr zur Verfügung.

‍Wenn Sie vor der Check-in-Zeit ankommen, haben Sie Zugang zur Hotellobby und zur Braunbärbar. Wir stellen Ihnen ausserdem Getränke (Wasser, Tee und Kaffee) sowie WLAN und einen Duschraum zur Verfügung.

Außerdem steht Ihnen die kostenlose Gepäckaufbewahrung zur Verfügung, sodass Sie Ihre Sachen abgeben können, bevor Sie sich je nach Jahreszeit auf den Weg zu den Pisten oder Wanderwegen machen.

Wann ist der Check-out?

Die Zimmer müssen bis 11 Uhr geräumt sein.

Ihr Gepäck kann nach dem Check-out kostenlos aufbewahrt werden, damit Sie Ihren letzten Tag in Wengen geniessen können.

Können wir einen frühen Check-in oder späten Check-out beantragen?

Je nach Verfügbarkeit ist ein früher Check-in oder ein später Check-out möglich. Wenn Sie früher anreisen möchten, ist es unbedingt erforderlich, sich vorab an die Reservationsabteilung zu wenden. Um das Zimmer sicher vor 16 Uhr zur Verfügung zu haben, können Sie auch die Nacht davor buchen.

Falls Sie Ihr Zimmer nach 11 Uhr behalten möchten, bitten wir Sie, sich spätestens am Tag vor Ihrer geplanten Abreise an der Rezeption zu melden, um die Möglichkeiten zu besprechen. Sie können das Zimmer auch für eine zusätzliche Übernachtung reservieren.

Ist eine Anreise spät in der Nacht möglich?

Ja, unsere Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet, sodass Sie auch spät, sogar mitten in der Nacht, anreisen können. Wenn Sie planen, nach 23 Uhr anzureisen, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir eine reibungslose Ankunft für Sie organisieren können.

Ist es möglich, früh am Morgen abzureisen?

Ja, Sie können früh am Morgen oder mitten in der Nacht abreisen. Um den Check-out zu vereinfachen, empfehlen wir Ihnen, die Rezeption im Voraus zu informieren und die Rechnung für Ihren Aufenthalt bereits im Vorfeld zu begleichen, damit Ihre Abreise reibungslos und zügig verläuft.

Kann ich mein Gepäck nach dem Check-out im Hotel lassen?

Ja, Sie können unseren kostenlosen Gepäckaufbewahrungsservice nutzen und Ihre letzten Stunden in Wengen geniessen.

Ist es möglich, nach dem Check-out noch zu duschen?

Selbstverständlich, auch nach dem Check-out können Sie den Wellness-Duschraum weiterhin nutzen, sodass Sie das Skigebiet oder die Bergwanderwege an Ihrem letzten Tag uneingeschränkt genießen können.

‍Welche Zimmerkategorien werden im Braunbär Hotel & Spa angeboten?

Das Braunbär Hotel & Spa bietet verschiedene Zimmerkategorien, die auf jeden Aufenthaltszweck zugeschnitten sind: Zimmer mit Etagenbetten, Classic-Zimmer, Superior-Zimmer mit Balkon, Privilege-Zimmer, Familienzimmer, Duplex-Zimmer, Verbindungszimmer mit Etagenbetten und Verbindungszimmer für 4 Personen.

Wenn Sie weitere Informationen zu einer bestimmten Kategorie benötigen, finden Sie alle Details auf der Seite Zimmer der Website.

Wie groß sind die verschiedenen Zimmer?

Unsere Zimmer haben je nach Kategorie unterschiedliche Flächen:

Zimmer mit Etagenbetten – 15 m²

Classic-Zimmer – ab 17 m²

Superior-Zimmer mit Balkon – ab 19 m²

Privilege-Zimmer – 26 m²

Familienzimmer – ab 23 m²

Duplex-Zimmer – ab 35 m²

Verbindungszimmer mit Etagenbetten – 29 m²

Verbindungszimmer für 4 Personen – 39 m²

Verfügt das Hotel über barrierefreie Zimmer für Gäste mit eingeschränkter Mobilität?

Ja, das Hotel verfügt über 3 barrierefreie Zimmer, die für Gäste mit eingeschränkter Mobilität konzipiert sind: 1 Familienzimmer und 2 Superior-Zimmer mit Balkon.

Diese Zimmer wurden speziell so gestaltet, dass sie Ihnen während Ihres gesamten Aufenthalts Komfort, Barrierefreiheit und mehr Unabhängigkeit bieten.

Werden die Zimmer während meines Aufenthalts gereinigt?

Selbstverständlich, die Zimmer werden täglich zwischen 8:30 Uhr und 14:00 Uhr gereinigt. Wenn Sie den Reinigungsservice zu einer bestimmten Uhrzeit wünschen, können Sie sich an das Rezeptionsteam wenden. Unsere Mitarbeiter werden ihr Bestes tun, um Ihren Wünschen nach Möglichkeit entgegenzukommen. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie, Haustiere während der Zimmerreinigung nicht im Zimmer zu lassen.

Wie sind die Zimmer ausgestattet?

Alle Zimmer in unserem Hotel sind mit Highspeed-WLAN, einem Safe mit Geheimcode, einem Telefon, einem HD-Fernseher mit Satellitenkanälen, kostenlosen On-Demand-Filmen und Chromecast ausgestattet. Jedes Zimmer verfügt über einen Arbeitsbereich mit einem Wasserkocher für Tee und einer Kaffeemaschine, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Was den Safe betrifft, können Sie Ihren persönlichen Code gemäss der Anleitung an der Safe-Tür festlegen und Ihre Wertsachen sicher verwahren, wenn Sie Ihr Zimmer verlassen.

Im Badezimmer finden Sie Bademäntel und Hausschuhe, einen Föhn sowie Pflegeprodukte von NUXE (Seife, Shampoo und Duschgel). Alle unsere Badezimmer sind mit einer Badewanne oder einer Dusche ausgestattet.

Verfügen die Zimmer über getrennte Betten?

Alle unsere Zimmer sind mit einem Doppelbett (aus zwei Betten) ausgestattet, können jedoch auf Anfrage mit zwei getrennten Einzelbetten eingerichtet werden.

Wenn Sie diese Konfiguration wünschen, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung mit, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.

Verfügen die Zimmer über eine Klimaanlage?

Unsere Zimmer sind nicht klimatisiert. Wengen liegt auf 1274 m Höhe, und die Nächte sind auch im Sommer angenehm kühl. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne einen Ventilator zur Verfügung. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Können wir die Fenster in den Zimmern öffnen?

Ja, jedes Zimmer verfügt über ein Fenster, das sich öffnen lässt, um frische Luft hereinzulassen. Wir bieten auch Zimmerkategorien mit Balkon an, der über eine Glastür zugänglich ist.

Bietet das Hotel Babybetten an?

Ja, wir stellen Ihnen auf Anfrage an der Hotelrezeption kostenlos Babybetten zur Verfügung. Sie können dies auch bereits bei Ihrer Buchung angeben, dann stellen wir das Bett in Ihrem Zimmer auf.

Bietet das Hotel Zimmer mit Verbindungstür an?

Selbstverständlich, das Hotel verfügt über Zimmer mit Verbindungstür und Etagenbetten sowie über Zimmer mit Verbindungstür für 4 Personen. Weitere Informationen zur Ausstattung finden Sie auf der Seite Zimmer unserer Website. Diese Zimmerkonfiguration eignet sich ideal für Familien mit älteren Kindern und Jugendlichen oder für Gruppenaufenthalte.

Welche Zimmer eignen sich für Familien?

Unsere „Familienzimmer“ und „Duplex-Zimmer“ eignen sich dank ihrer angemessenen Grösse und zahlreichen Stauräumen perfekt für Familien mit einem oder zwei Kindern.

Bitte beachten Sie, dass sich die Duplex-Zimmer auf zwei Etagen verteilen (Zwischengeschoss mit offener Treppe und Sicherheitsgitter) und über zwei Etagenbetten (90 x 190) sowie zwei Betten (90 x 200) verfügen, die zu einem einzigen Doppelbett zusammengestellt werden können.

Haben alle Zimmer eine Aussicht?

Alle Zimmer des Hotels bieten einen wunderschönen Blick auf die Landschaft rund um Wengen. Je nach Lage Ihres Zimmers im Hotel genießen Sie einen Blick auf das Lauterbrunnental (Westseite) oder den Männlichen (Ostseite).

‍Kann ich bei der Buchung ein bestimmtes Zimmer anfragen?

Ja, Sie können bei der Buchung Ihre Wünsche angeben (Etage, Aussicht, Bettentyp usw.). Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihren Wünschen nachzukommen, sofern dies möglich ist.

Welche Dienstleistungen bietet das Hotel?

Das Braunbär Hotel & Spa bietet eine breite Palette an Einrichtungen und Dienstleistungen, die darauf ausgelegt sind, Ihren Aufenthalt so angenehm und genussvoll wie möglich zu gestalten.

Gäste können einen Wellnessbereich mit drei Behandlungsräumen, einem Schwimmbad, einer nordischen Sauna und einem Dampfbad geniessen. Kulinarisch bietet das Hotel mehrere einzigartige Erlebnisse, darunter das „Goldlöckchen“, die „Fondue-Gondel“, die „Grillkota“ und die „Braunbärbar“.

Das Hotel verfügt ausserdem über einen eigenen Kinderbereich, einen Karaoke-Raum, einen Skiraum für Winterausrüstung sowie zwei Seminarräume für Geschäftsaufenthalte, Tagungen oder private Veranstaltungen.

Bietet das Hotel einen Wäscheservice an?

Ja, das Hotel bietet einen Wäscheservice an, der pro Kleidungsstück abgerechnet wird.

Die Wäsche kann vor 9 :00 Uhr abgegeben werden und wird innerhalb von 24 Stunden zurückgegeben.

Bei Bedarf steht auch ein Express-Service zur Verfügung, bei dem die Kleidungsstücke innerhalb von 12 Stunden zurückgegeben werden; hierfür wird ein Aufschlag von 50 % auf die Standard-Wäschepreise berechnet.

Bietet das Hotel Kinderbetreuung an?

Das Braunbär Hotel & Spa bietet keine Kinderbetreuung an.

Das „Tourist-Center“ kann Ihnen eine aktuelle Liste der im Ort verfügbaren Babysitter zur Verfügung stellen.

Können wir während unseres Aufenthalts besondere Dienstleistungen anfragen?

Selbstverständlich, unsere Haudame geht gerne auf alle speziellen Wünsche ein, die Sie während Ihres Aufenthalts haben. Sie können unser Housekeeping unter der Nummer 516 über Ihr Zimmertelefon erreichen.

Bietet das Hotel einen Concierge-Service an?

Selbstverständlich bietet das Braunbär Hotel & Spa einen Concierge-Service an, der Ihnen während Ihres gesamten Aufenthalts zur Verfügung steht und Ihnen Informationen zu Restaurantreservierungen, Skipässen und vielem mehr gibt. Sie erreichen den Concierge-Service über die Nummer 9 auf Ihrem Zimmertelefon.

Verfügt das Hotel über eine Gepäckaufbewahrung?

Ja, wir bieten während Ihres Aufenthalts im Hotel einen kostenlosen Gepäckaufbewahrungsservice an, damit Sie Wengen vom ersten Moment an bis zur letzten Minute geniessen können.

Stellt das Hotel Stromadapter zur Verfügung?

Ja, wir stellen Ihnen auf Anfrage an der Rezeption gerne einen Stromadapter zur Verfügung. Bitte geben Sie diesen beim Check-out wieder zurück.

‍Wie sind die Frühstückszeiten?

Das Frühstücksbuffet des Hotels ist von 7:00 bis 10:00 Uhr geöffnet und umfasst süsse und herzhafte Speisen, frisches Obst sowie kalte und heisse Getränke. Es ist alles vorhanden, damit Sie zwischen einem ausgewogenen Frühstück und einem eher gourmetorientierten Frühstück wählen können.

Gibt es einen Zimmerservice?

Ja, wir bieten von 7.00 bis 10.00 Uhr einen Frühstücks-Zimmerservice an. Sie können diesen telefonisch unter 520 buchen oder indem Sie die Rückseite des Türhängers «Frühstück» ausfüllen und diesen vor 4.00 Uhr an der Türklinke auf der Flurseite anbringen.

Ausserdem bieten wir von 15.00 bis 23.00 Uhr eine Snack- und Tapas-Karte mit herzhaften und süssen Speisen an.

Für den Zimmerservice wird eine Gebühr von 10 CHF pro Bestellung berechnet.

Kann ich für den Tag meiner Abreise ein Frühstück zum Mitnehmen bestellen?

Ja, Sie können bis spätestens am Tag vor Ihrer Abreise, vor 18.00 Uhr, einen Frühstücks- oder Mittagessenkorb für CHF 15.00 bestellen.

Ist das Frühstück auch für Nicht-Hotelgäste zugänglich?

Ja, auch Gäste, die nicht im Hotel wohnen sind herzlich willkommen bei uns zu frühstücken. Der Preis pro Person beträgt CHF 28.00 und für Erwachsene und CHF 20.00 für Kinder und kann direkt im Restaurant beglichen werden.

Wie sind die Öffnungszeiten des „Goldlöckchen“?

Das „Goldlöckchen“ Restaurant ist von 18:30 Uhr bis 21:30 Uhr geöffnet.

Was bietet das Restaurant „Goldlöckchen“?

Das Restaurant„Goldlöckchen“ ist das klassische Restaurant des Hotels und bietet ein Halbpension-Menü sowie À-la-carte-Gerichte, die von der bistronomischen Küche inspiriert sind und aus regionalen und saisonalen Produkten zubereitet werden.

Wenn Sie keine Halbpension gebucht haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Tisch im Voraus zu reservieren, insbesondere während der Schulferien und an Wochenenden. Sie können an unserer Rezeption oder direkt über unserer Website reservieren.

Was ist die Fondue-Gondel?

Die Fondue-Gondel ist ein einzigartiges Erlebnis für zwei Personen. In einer der alten kleinen Kabinen der Männlichen-Seilbahn können Sie eine der bekanntesten Schweizer Spezialitäten geniessen: Fondue.

Sie können auf unsere Website oder direkt an der Rezeption buchen. Die Anzahl der Termine ist auf zwei pro Abend begrenzt, daher empfehlen wir Ihnen, im Voraus zu buchen, um dieses einzigartige Erlebnis in Wengen geniessen zu können.

Was ist die Grillkota?

Die Grillkota ist das zweite einzigartige Erlebnis im Braunbär Hotel & Spa. Rund um die zentrale Feuerstelle bietet die Grillkota ein einzigartiges Abendessen mit einem reichhaltigen Raclette für Gruppen von 6 bis 12 Personen.

Wir bieten auch Hüttenabende an, bei denen Sie keine Gruppe bilden müssen und mehrere Gäste dieses Erlebnis gemeinsam geniessen können (mindestens 6 Personen insgesamt).

Für Reservierungen empfehlen wir Ihnen, unseren Online-Buchungskalender zu nutzen um die Verfügbarkeit des Erlebnisses zu gewährleisten. Eine Buchung am selben Tag ist bis 10:30 Uhr möglich.

Bieten die Menüs vegetarische und vegane Optionen an?

Die Speisekarte des Restaurants bietet mehrere vegetarische und vegane Optionen. Das Menü der Fondue-Gondel besteht aus einem vegetarischen Fondue sowie einer Vorspeise und einem Dessert des Tages, das vegetarisch sein kann. Auch das Raclette in der Grillkota kann als vegetarisches Menü genossen werden.

Wenn Sie Fragen zu den verschiedenen Gerichten und Menüs haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Ihnen alle Informationen zu geben.

‍Welche Alternativen bieten Sie bei Nahrungsmittelunverträglichkeiten und speziellen Ernährungsweisen an?

Bei Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder speziellen Ernährungsweisen gehen wir gerne auf Ihre Bedürfnisse ein und bereiten Ihnen individuell abgestimmte Gerichte zu.

Bitte teilen Sie uns Ihre Unverträglichkeit(en) und/oder Ihre Ernährungsweise bereits bei der Reservierung mit.

Wie sind die Öffnungszeiten der Bar?

Die Braunbärbar ist täglich von 15:00 bis 23:00 Uhr in entspannter Atmosphäre geöffnet. Auf unserer Barkarte finden Sie eine große Auswahl an Getränken, darunter unsere hausgemachten Cocktails.

Gibt es in der Bar auch Essen?

Ja, die Braunbärbar bietet von 15:00 bis 22:30 Uhr einige Snacks wie Pizza, Gyoza oder eine Käseplatte an. Im Sommer werden ausserdem Smoothies und Eis serviert.

Gibt es musikalische Unterhaltung in der Bar?

Ja, wir bieten ein Programm mit Live-Konzerten an. Über das Programm kann Ihnen unser Rezeptionsteam oder Barteam Auskunft geben.

Können wir auch in die Bar kommen, um etwas zu trinken, ohne Gäste des Hotels zu sein?

Selbstverständlich ist die Braunbärbar auch für Gäste von ausserhalb des Hotels geöffnet, und unser Team freut sich darauf, Sie willkommen zu heissen und zu bedienen. Die Braunbärbar ist der perfekte Ort, um mit Freunden etwas zu trinken und eine herzliche und freundliche Atmosphäre zu geniessen.

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Wie sind die Öffnungszeiten des Wellnessbereichs?

Unser Wellness- und Spa-Bereich steht allen Hotelgästen zwischen 10:00 und 20:00 Uhr zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass der Wellnessbereich zwischen 18:00 und 20:00 Uhr ausschliesslich Erwachsenen vorbehalten ist.

Ist die Nutzung des Wellnessbereichs im Aufenthalt inbegriffen?

Ja, die Nutzung des Wellnessbereichs ist im Zimmerpreis inbegriffen und umfasst die Nutzung von Schwimmbad, Sauna und Dampfbad. Massagen und Schönheitsbehandlungen sind nicht inbegriffen und können über unsere Website oder an der Spa-Rezeption gebucht werden.

Unser Behandlungsangebot umfasst eine umfassende Auswahl an Massagen und Wellness-Behandlungen.

Ist der Spa-Bereich des Hotels ganzjährig geöffnet?

Ja, das Spa NUXE ist ganzjährig geöffnet, ausser wenn das Hotel geschlossen ist, und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen, die Ihnen helfen, sich während Ihres Aufenthalts in Wengen zu entspannen.

Welche Einrichtungen stehen zur Verfügung?

Der Spa-Bereich besteht aus einem Innenbereich mit 3 Behandlungsräumen, einem Dampfbad und einem 17 x 8 m großen Schwimmbecken mit Blick auf die Berner Alpen. Am Eingang des Spas befindet sich eine Boutique mit NUXE-Produkten, in der unser Team Sie gerne berät.

Der Aussenbereich umfasst eine nordische Sauna und eine grosse Terrasse, umgeben von den umliegenden Berggipfeln, die mit bequemen Sonnenliegen und einer Feuerstelle ausgestattet ist.

Ist das Spa für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?

Ja, Rollstuhlfahrer können die Spa-Etage über einen Aufzug erreichen und den Wellnessbereich betreten. Das Schwimmbecken verfügt jedoch nicht über Zugangsrampen, was die Nutzung für Menschen mit eingeschränkter Mobilität erschwert. Das Dampfbad ist hingegen rollstuhlgerecht.

Benötigt man eine Reservierung für den Zugang zum Spa?

Wenn Sie das Schwimmbad, die Sauna und das Dampfbad nutzen möchten, ist für Hotelgäste keine Reservierung erforderlich – kommen Sie einfach in geeigneter Kleidung vorbei. Sie können auch den Entspannungsbereich im Freien geniessen.

Für Behandlungen ist es unerlässlich, Ihre Massage im Voraus zu buchen, damit Sie die Dienstleistungen unserer NUXE-Spa-Therapeuten in Anspruch nehmen können.

Ich bin kein Hotelgast, wie kann ich den Wellnessbereich nutzen?

Für den Zugang zum Wellnessbereich können Sie eine Eintrittsgebühr von CHF 38.00 pro Person entrichten.

Sie können auch eine Behandlung von mindestens 45 Minuten buchen und erhalten dann vor oder nach der Behandlung eine Stunde gratis, um die anderen Bereiche des Spas wie die Sauna, das Dampfbad und das Schwimmbad zu geniessen.

Wie buche ich eine Behandlung?

Sie können eine Behandlung direkt über unser Online-Buchungssystem oder per E-Mail an spa@braunbaerhotel.com buchen. Unser Spa bietet eine grosse Auswahl an Behandlungen und Massagen mit einer Dauer von 30 Minuten bis zu 3 Stunden.

Ist der Spa-Bereich für Kinder zugänglich?

Ja, der Spa-Bereich ist für Kinder zugänglich von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Der Zutritt zur Sauna und zum Dampfbad ist jedoch Kindern unter 16 Jahren nicht gestattet. Der Spa ist ein Ort der Ruhe und Entspannung; bitte nehmen Sie Rücksicht auf die anderen Gäste.

Welche Badebekleidung ist im Spa-Bereich erlaubt?

Jede Art von Badebekleidung ist gestattet, sofern sie angemessen ist und den allgemeinen Standards entspricht.

Aus hygienischen Gründen empfehlen wir Männern das Tragen von kurzen Badehosen.

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Kann ich meinen Skipass im Hotel kaufen?

Selbstverständlich. Um es Ihnen so einfach wie möglich zu machen, können Sie Ihren Skipass direkt an unserer Hotelrezeption kaufen. Sie können Ihren Skipass auch online auf der Jungfrau-Website oder beim Tourismusbüro erwerben.

Können wir im Voraus bei der Rezeption reservieren, damit wir die Skipässe am Anreisetag erhalten?

Ja, Sie können Ihren Skipass vorbestellen, sobald Sie Ihre Buchungsbestätigung erhalten haben.

Wenn Sie die Skipässe bereits am Anreisetag nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen, sie am Bahnhof oder online zu kaufen, da die Zugfahrt von Interlaken Ost nach Lauterbrunnen und Wengen bereits in den Tickets enthalten ist.

Wie erreiche ich das Skigebiet vom Hotel aus?

Die Seilbahn zum Männlichen befindet sich weniger als 100 m vom Hotel entfernt und bringt Sie auf den Gipfel des Männlichen. Von dort aus können Sie das Skigebiet Grindelwald-Wengen bequem erkunden und das Gebiet Grindelwald First erreichen.

Auf Wunsch können Sie in Wengen auch den Zug nehmen, um die Bahnhöfe Kleine Scheidegg und Eigergletscher zu erreichen. Eine weitere Option ist das Skigebiet Mürren-Schilthorn, das von Lauterbrunnen aus erreichbar ist.

Wo kann ich Fahrkarten für das Skigebiet kaufen?

An der Hotelrezeption können Sie Mehrtageskarten und einzelne Zugfahrkarten kaufen, um das Skigebiet zu erreichen. Es stehen verschiedene Pakete zur Auswahl; unser Team hilft Ihnen gerne dabei, das für Sie passende Angebot zu finden.

‍Gibt es ein Sonderangebot für Skipässe?

Tatsächlich gibt es samstags ein Sonderangebot. Wenn ein Erwachsener eine Tageskarte oder eine Nachmittagskarte kauft, erhält er eine kostenlose Tageskarte für bis zu drei Kinder (im Alter von 6 bis 15 Jahren), die in der Skiregion Jungfrau gültig ist.

Dieses Angebot können Sie an der Hotelrezeption in Anspruch nehmen.

‍Welche Skischulen gibt es in Wengen?

In Wengen gibt es zwei Skischulen: die Schweizer Skischule und die Private Skischule. Wir empfehlen, den Unterricht im Voraus zu buchen, insbesondere während der Hochsaison.

‍Die Schweizer Skischule bietet sowohl Gruppen- als auch Privatunterricht an. Der Gruppenunterricht wird nach Leistungsstufen organisiert und findet in der Hochsaison in der Regel von Sonntag bis Freitag morgens von 9:45 bis 12:45 Uhr und nachmittags von 14:00 bis 16:00 Uhr statt. Der Unterricht wird in mehr als 10 Sprachen angeboten; sollten Sie jedoch eine weniger verbreitete Sprache benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich frühzeitig mit der Skischule in Verbindung zu setzen.

Die private Skischule bietet Privatunterricht für Einzelpersonen oder kleine Gruppen an und ist eine gute Wahl, wenn Sie möchten, dass Kinder oder Teilnehmer unterschiedlicher Leistungsstufen gemeinsam Ski fahren.

Verfügt das Hotel über einen Skiverleih?

Nein, das Hotel bietet keinen eigenen Skiverleih direkt vor Ort an, aber wir arbeiten mit Molitor Sport zusammen, einem Geschäft in der Nähe. Durch eine Buchung bei ihnen erhalten Sie einen Rabatt von 15 % auf den Verleih von Sportbekleidung und Ausrüstung.

Kann ich meine eigene Skiausrüstung im Hotel aufbewahren?

Selbstverständlich verfügt das Braunbär Hotel & Spa über einen eigenen Skiraum mit privaten Skischränken, in denen Sie Ihre Skier und Ihre Ausrüstung kostenlos unterbringen können.

Ist der Skiraum mit Schuhtrocknern ausgestattet?

Ja, alle Skischränke sind mit Schuhtrocknern ausgestattet, damit Ihre Ausrüstung nach einem Skitag trocken bleibt. Diese werden über Nacht eingeschaltet, sodass Ihre Schuhe am Morgen bereit für einen neuen Tag auf der Piste sind.

Was sind die besten Aktivitäten im Winter?

Ein Aufenthalt in Wengen im Winter ist die perfekte Gelegenheit, um sich im weitläufigen Skigebiet Jungfrau mit Skifahren und Snowboarden zu verwöhnen. Das Gebiet Männlichen direkt oberhalb von Wengen ist ideal für Familien und bietet Zugang zur Kleinen Scheidegg und nach Grindelwald.

Neben den grossartigen Pisten ist Wengen jedes Jahr im Januar Austragungsort des Alpinen Ski-Weltcups im Rahmen der Lauberhornrennen.

Sie sollten auch die berühmte Schlittenbahn von der Kleinen Scheidegg ausprobieren, eine malerische, 15 Kilometer lange Abfahrt nach Lauterbrunnen, bei der Sie auf dem Weg nach unten durch die Wengernalp und Wengen schlitteln. Geniessen Sie nach all diesen Outdoor-Abenteuern eine entspannte Auszeit im NUXE Spa des Hotels, um die Müdigkeit aus Ihrem Körper zu vertreiben.

Welche Sommeraktivitäten sollte man in Wengen unbedingt unternehmen?

Während eines Sommeraufenthalts in Wengen können Sie alle wichtigen Aktivitäten in den Bergen geniessen, darunter Wandern, Trailwandern und Mountainbiken. Die Region bietet eine grosse Auswahl an landschaftlich reizvollen Routen für alle Schwierigkeitsgrade, egal ob zu Fuss oder mit dem Fahrrad. Im Ort stehen Leihfahrräder zur Verfügung; wir empfehlen den Intersport-Sportladen in der Nähe des Hotels.

Wer den Nervenkitzel sucht, kann über dem Lauterbrunnental Paragliding-Flüge unternehmen, die in Mürren starten und atemberaubende Ausblicke auf das Tal und die umliegenden Gipfel bieten.

Welche Wanderungen lohnen sich in der Umgebung von Wengen?

Eine der malerischsten Wanderungen rund um Wengen ist der Panoramaweg vom Gipfel des Männlichen zur Kleinen Scheidegg.  Nach der Fahrt mit der Männlichen-Seilbahn bietet diese Panoramawanderung atemberaubende Ausblicke auf die Berge, bevor Sie mit dem Zug zurückfahren.

Für ein noch alpineres Erlebnis ist der Eiger-Trail von der Kleinen Scheidegg aus eine weitere hervorragende Option. Beliebt sind auch kürzere und leichtere Wanderungen, darunter der Weg hinunter nach Lauterbrunnen und der Wengernalp-Weg – beide ideal für einen entspannten Tag in der Natur.

Sollte ich während meines Sommeraufenthalts das Jungfraujoch besuchen?

Auf jeden Fall. Der Sommer ist eine der besten Zeiten, um das Jungfraujochs zu besuchen und die spektakuläre hochalpine Landschaft zu geniessen.

Zu dieser Jahreszeit können Sie den Kontrast zwischen den schneebedeckten Gipfeln und den grünen Tälern darunter bewundern – oft bei klarerer Sicht und günstigeren Wetterbedingungen für die Anreise und den Panoramablick auf dem Gipfel.

Ist das Hotel für Seminare und Geschäftsreisen geeignet?

Ja, dank unserer zwei modularen Seminarräume, die sich ganz nach Ihren Bedürfnissen gestalten lassen, eignet sich unser Hotel hervorragend für Seminare oder Geschäftsaufenthalte.

Wie viele Personen bieten die Seminarräume Platz?

Die Seminarräume bieten Platz für bis zu 66 Personen in Theaterbestuhlung.

Wie sind die Seminarräume ausgestattet?

Unsere beiden Räume sind mit einem Fernseher mit HD-Bildschirm, einer Tonanlage, einem Flipchart und einem Mikrofon ausgestattet, um Besprechungen und Präsentationen zu erleichtern. Den Teilnehmern stehen ausserdem Schreibsets zur Verfügung, damit sie sich Notizen machen können.

Darüber hinaus richten wir einen Bereich mit unbegrenztem Tee- und Kaffeeangebot sowie Karaffen mit stillem und sprudelndem Wasser ein.

Kann ich den Raum zum Arbeiten im Homeoffice nutzen?

Ja, darüber hinaus steht im gesamten Hotel Highspeed-WLAN-Verbindung zur Verfügung. Alle Zimmer sind mit einem eigenen Arbeitsbereich ausgestattet, der über einen Schreibtisch, einen bequemen Stuhl und mehrere Steckdosen verfügt, damit Sie während Ihres gesamten Aufenthalts effizient arbeiten können.

Kann das Hotel Touristengruppen oder Sportgruppen beherbergen?

Ja, das Braunbär Hotel & Spa empfängt auch Freizeit-, Sport- und Geschäftsgruppen für kurze oder längere Aufenthalte offen.

Wie kann ich ein Angebot für ein Seminar oder einen Gruppenaufenthalt anfordern?

Für Seminare und Firmenaufenthalte erstellt Ihnen unser spezielles Vertriebsteam ein massgeschneidertes Angebot, das genau auf Ihre Anfrage zugeschnitten ist.

Ist es möglich, die Seminarräume für einen oder mehrere Tage zu buchen?

Ja, wir heissen Sie je nach Ihren Bedürfnissen und Ihrem Zeitplan sowohl für kurze als auch für längere Aufenthalte herzlich willkommen.

Bieten Sie Sonderkonditionen für Gruppen an?

Ja, wir erstellen Ihnen ein massgeschneidertes Angebot auf der Grundlage Ihrer Anforderungen, der Termine und der Anzahl der benötigten Räume. Ausserdem gelten spezielle Stornierungsbedingungen, die speziell auf Seminare und Gruppenaufenthalte zugeschnitten sind.

Kann ich während meines Aufenthalts in Wengen das Jungfraujoch besuchen?

Ja, es ist ganz einfach, das Jungfraujoch, auch bekannt als „Top of Europe“, von Wengen aus zu besuchen. Die Fahrt vom Bahnhof Wengen zum Gipfel dauert anderthalb Stunden (mit der Wengernalpbahn bis zur Kleinen Scheidegg und dort umsteigen in die Jungfraujochbahn), und Sie werden einen der beeindruckendsten Ausblicke auf die Berner Alpen geniessen können.

Wie weit ist das Hotel von der Seilbahn zum Männlichen und vom Bahnhof entfernt?

Das Hotel liegt direkt gegenüber der Seilbahn zum Männlichen, weniger als 100 Meter entfernt. Auch der Bahnhof Wengen ist bequem zu Fuss erreichbar und liegt nur 200 Meter vom Hotel entfernt am Ende der Dorfstrasse.

Was ist der„Royal Walk“ und wie kann ich ihn unternehmen?

Der „Royal Walk“ ist eine der bekanntesten Aktivitäten in Wengen und eine der einfachsten Wanderungen in der Umgebung, was ihn zu einer idealen Option für Familien macht. Fahren Sie mit der Seilbahn zum Gipfel des Männlichen, folgen Sie dann dem Weg für einen kurzen Spaziergang und geniessen Sie am Ende die Aussicht von der Aussichtsplattform. Für ein noch malerischeres Erlebnis wählen Sie bei der Seilbahnfahrt die „Royal Ride“-Option und geniessen Sie die Fahrt auf dem Dach der Kabine.

Was sind die schönsten Wasserfälle in der Umgebung von Wengen?

Das Lauterbrunnental ist berühmt für seine zahlreichen Wasserfälle. Der bekannteste ist der Staubbachfall, der von Lauterbrunnen, Wengen und sogar vom Zug aus zu sehen ist.

Wir empfehlen ausserdem einen Besuch der Trümmelbachfälle, die für ihren beeindruckenden unterirdischen Verlauf bekannt sind, oder einen Spaziergang durch das Tal, um unterwegs viele weitere Wasserfälle zu entdecken.

Welche nützlichen Dienstleistungen gibt es in der Nähe des Hotels in Wengen?

Wengen bietet mehrere nützliche Dienstleistungen in unmittelbarer Nähe des Hotels. Ein Geldautomat steht in der nur 100 Meter entfernten BEKB-Filiale zur Verfügung, und in der Nähe des Bahnhofs befinden sich zwei Supermärkte für Lebensmittel und Dinge des täglichen Bedarfs.

Ausserdem finden Sie im Dorf eine Apotheke sowie mehrere Sportgeschäfte, in denen Sie Ausrüstung zum Wandern, Skifahren und für andere Aktivitäten in den Bergen mieten oder kaufen können.

‍Welche Restaurants gibt es in der Nähe des Hotels?

Neben dem Hotelrestaurant „Goldlöckchen“, und seinen beiden kulinarischen Erlebnissen (der Fondue-Gondel und die Grillkota) gibt es im Dorf Wengen zahlreiche weitere Gastronomiebetriebe. Unser Rezeptionsteam hilft Ihnen gerne weiter.

Wo befindet sich das Tourismusbüro von Wengen?

Das Tourismusbüro liegt nur einen kurzen Fussweg vom Hotel entfernt, direkt neben der Seilbahnstation Männlichen. Es ist täglich von 9:00 bis 18:00 Uhr geöffnet und bietet Ihnen verschiedene Informationen und Tipps zu den Freizeitmöglichkeiten in Wengen.

Liegt das öffentliche Schwimmbad von Wengen in der Nähe des Hotels?

Ja, das Schwimmbad von Wengen liegt 600 m vom Hotel entfernt. Es ist nur während der Sommersaison geöffnet und verfügt über ein 40 x 20 Meter großes Becken mit einem separaten Kinderbecken, einen Spielplatz auf der Wiese und eine Tischtennisplatte. Ausserdem gibt es dort ein kleines Restaurant, in dem Sie Mittagessen und Getränke geniessen können.

Gibt es ein Kino in der Nähe des Hotels?

Ja, im Dorf Wengen gibt es ein Kino, das „Kino Wengen“, das 200 m vom Hotel entfernt ist. Die Filme werden je nach Vorführung auf Deutsch mit französischen oder englischen Untertiteln gezeigt. Es ist nur während der Hochsaison geöffnet.

Kann ich einen Rabattcode für meine Buchung nutzen?

Buchen Sie direkt und profitieren Sie mit dem Code BRAUNBAER von 10 % Rabatt auf Ihren Zimmerpreis.

‍Ist der Preis derselbe wie bei Booking oder anderen Partnerseiten?

Die Preise können je nach Buchungsplattform variieren. Um sicherzugehen, dass Sie den besten Preis erhalten, buchen Sie am besten direkt über unsere Website mit dem Code BRAUNBAER. Sollten Sie anderswo einen günstigeren Preis finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und uns einen Screenshot zu senden. Wir passen den Preis gerne an oder machen Ihnen ein besseres Angebot.

Ist das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen?.

Das hängt von Ihren Buchungsbedingungen ab; das Frühstück ist nicht automatisch im Zimmerpreis enthalten, es sei denn, Sie wählen die Option „Halbpension“ oder „Frühstück“.

Wenn Sie das Frühstück zu Ihrer Buchung hinzufügen möchten, können Sie dies direkt bei Ihrer Ankunft an der Hotelrezeption tun.

Gibt es zusätzliche Gebühren?

Ja, eine Kurtaxe und eine Beherbergungssteuer sind beim Check-out direkt im Hotel zu entrichten. Die Kurtaxe beträgt 4,30 CHF pro Person und pro Nacht ab 16 Jahren, 2,20 CHF für Kinder im Alter von 6 bis 15 Jahren. Die Beherbergungsabgabe beträgt 1 CHF pro Person und pro Tag für Personen ab 16 Jahren.

Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?

Wenn Sie mit dem flexiblen Tarif buchen, können Sie Ihren Aufenthalt gemäss den in Ihrer Buchung angegebenen Bedingungen und je nach Datum Ihres Aufenthalts ändern oder stornieren:

Vom 1. Mai bis zum 31. Oktober (Sommerperiode): Bis zu 14 Tage vor der Ankunft.

Vom 1. November bis zum30. April (Wintersaison): Bis zu 30 Tage vor Ihrem Aufenthalt.

‍Eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags für den Aufenthalt ist 14 Tage vor Anreise fällig. Diese Zahlung erfolgt über einen sicheren Link, den das Hotel Ihnen einige Tage vor Ablauf der Frist zusendet. Wenn die Anzahlung nicht rechtzeitig eingeht, behält sich das Hotel das Recht vor, die Buchung zu stornieren.

Bei verspäteter Stornierung oder Änderung wird der gesamte Anzahlungsbetrag einbehalten und ist nicht erstattungsfähig. Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise wird der Gesamtbetrag des Aufenthalts in Rechnung gestellt.

Bitte beachten Sie, dass auch nicht erstattungsfähige Tarife verfügbar sind. Diese Tarife lassen keine kostenlose Stornierung oder Änderung zu, unabhängig vom Stornierungsdatum.

‍Kann ich imHotel Geschenke und Souvenirs kaufen?

Ja, wir habeneine spezielle Auswahl an Artikeln, die Sie von Ihrem Aufenthalt in Wengen mit nach Hause nehmen können. Wasserflaschen, T-Shirts und Hoodies, Postkarten und vieles mehr sind an der Rezeption des Hotels erhältlich.

Kann ich auch Artikel kaufen, wenn ich nicht im Hotel übernachte?

Selbstverständlich, externe Gäste sind herzlich willkommen und können ebenfalls Geschenke und Souvenirs erwerben.